Oito em Cada Dez Pequenos Negócios em Minas Gerais Ainda Não Usam Inteligência Artificial, Revela Pesquisa

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Uma pesquisa realizada pelo Sebrae Minas em julho de 2024 revelou que 80% dos pequenos negócios em Minas Gerais ainda não utilizam a Inteligência Artificial (IA) em suas operações. A falta de conhecimento técnico é apontada como a principal barreira para a adoção dessa tecnologia. Apesar disso, há um crescente interesse entre os empresários em explorar as possibilidades que a IA oferece, como a automação de processos e a melhoria da eficiência operacional.

Tábata Moreira, analista do Sebrae Minas, destacou que a IA pode ser um diferencial competitivo significativo para os pequenos negócios, ajudando a reduzir custos e melhorar a tomada de decisões. No entanto, o alto custo inicial e a complexidade de integração com sistemas existentes ainda são desafios consideráveis. A pesquisa também mostrou que 63% dos empresários que já utilizam a IA pretendem expandir seu uso nos próximos 12 meses, principalmente em áreas como marketing e atendimento ao cliente.